Información de entrega

Aquí encontrarás toda la información de entrega de tu pedido. En general, los tiempos de entrega dependen del día en que se efectúa el pedido.

Nota: Durante los pedidos con un gran número de pedidos, por ejemplo, cuando hay grandes promociones o descuentos, los plazos de entrega se pueden alargar.

 

Tiempos de entrega

Todos los pedidos se entregan con la agencia de transportes DPD/Seur. El coste de envío es de 5,99 €. Para todos los pedidos superiores a 60€, el envío es gratuito.

  • Pedidos hechos desde el lunes hasta el miércoles se servirán en un plazo de 2-3 días.
  • Los pedidos hechos antes de las 17:00 horas del jueves normalmente se entregarán el siguiente lunes.
  • Los pedidos hechos después de las 17:00 horas del jueves, o hechos de viernes a domingo, normalmente se entregarán el siguiente martes.

No se hacen entregas durante los fines de semana o días festivos.

Los tiempos de entrega se basan en el supuesto que todos los productos estén disponibles de forma inmediata. Por supuesto, nos esforzamos para que todos los productos lleguen en el plazo de tiempo establecido. Sin embargo, no podemos garantizar que no surjan más costos debido a la imposibilidad de entrega, etc.

 

Seguir un paquete

Una vez hayamos procesado el pedido y lo hayamos enviado, recibirás un correo electrónico de la agencia de transporte y, si corresponde, un mensaje de texto con el número de seguimiento del paquete. También puedes acceder al seguimiento del envío desde la web de la agencia.

 

¿Más preguntas?

Si tienes cualquier otra pregunta, por favor, envía un correo electrónico a nuestro Servicio de Atención al Cliente shopes@eaglemoss-service.com